2026 年，为契合学校高质量发展要求，全面提升校园安保服务水平，3 月 10 日，保卫处组织召开 2026 年保安服务工作专题培训会。会议由保卫处副处长邓路主持，全体在岗保安人员参加。

本次培训聚焦安保队伍服务素养提升，推动安保工作实现三大转变：一是从 “管理者” 向 “服务者” 转变，明确 “首问负责、微笑迎宾、有求必应” 的服务准则；二是从 “沉默执行” 向 “文明沟通” 转变，制定《保安文明用语手册》，规范十大常用服务语，严禁使用冷漠或命令式用语，违规者将纳入月度绩效考核；三是从 “机械站岗” 向 “温情守护” 转变，鼓励队员在执勤中主动提供撑伞引路、帮运重物等人文关怀服务。

参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，规范执勤言行、提升服务质效，当好有温度的 “平安卫士”，让师生切实感受到校园温暖。此次培训标志着学校安保工作从 “重管控” 向 “重服务” 的战略转型正式启航。保卫处将持续深化安保队伍建设，着力打造 “政治坚定、业务精通、作风优良、服务暖心” 的安保铁军，为学校营造安全、有序、文明的校园环境。